重庆北站49趟、重庆西站16趟，以上均不收取手续费， 铁路部门将根据天气情况，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站专窗退票。

其中，或通过铁路12306客服热线、官方网站、App等渠道查询， 重庆北站停运列车： D2378(重庆北—厦门)、D6132(重庆北—长寿北)、D658(重庆北—宁波)、D2274(重庆北—黄山北)、K9509(重庆北—秀山)、K73(重庆北—上海南)、D2234(重庆北—厦门北)、D2228(重庆北—福州)、C731(重庆北—秀山)、D3254(重庆北—南昌西)、K1095(重庆北—广州白云)、5609(重庆北—秀山)、K355(重庆北—深圳东)、K1154(重庆北—杭州)、K687(重庆北—惠州)、D2278(重庆北—汉口)、K201(重庆北—广州白云)、Z258(重庆北—上海南)、D630(重庆北—汉口)、D4(重庆北—北京西)、K803(重庆北—福州)、D96(重庆北—北京西)、K485(重庆北—深圳)、K1171(重庆北—惠州)、K785(重庆北—南昌)、K775(重庆北—东莞东)、K1077(重庆北—宁波)、Z588 (重庆北—深圳东)、K502(重庆北—成都西)、D2244(重庆北—福州)、D620(重庆北—武汉)、D362(重庆北—汉口)、D2238(重庆北—南昌)、D2260(重庆北—汉口)、D368(重庆北—武汉)、D633(重庆北—宜宾)、K1258(重庆北—温州)、D366(重庆北—自贡)、D634(重庆北—汉口)、D2277(重庆北—潼南)、D50(重庆北—北京西)、Z586(重庆北—成都西)、D618(重庆北—成都东)、K504(重庆北—长沙)、D2259(重庆北—宜宾)、C734(重庆北—秀山)、D2236(重庆北—宜宾)、D361(重庆北—宜宾)、D2242(重庆北—成都东) 重庆西站停运列车： T238(重庆西—昆山)、G5345(重庆西—六盘水)、C796(重庆西—南充)、T10(重庆西—北京西)、5629(重庆西—遵义)、5638(重庆西—万州)、K16(重庆西—济南)、C726(重庆西—巴中)、K191(重庆西—广州白云)、K1064(重庆西—哈尔滨西)、K403(重庆西—厦门北)、K142(重庆西—成都西)、K508(重庆西—北京西)、K507(重庆西—贵阳)、K872(重庆西—成都东)、K144(重庆西—南宁) 重庆火车站通过LED显示屏、广播等途径及时公布列车晚点、停运信息。

同时， 重庆火车站温馨提示，受部分地区强降雨天气影响，。

具体列车停运、恢复等情况详见站车公告，并在售票厅、候车厅、服务台等关键区域增设人员，旅客朋友在出行前请密切关注天气变化， ，海珠区，合理安排行程，切实保障旅客出行安全。

加强客流疏导，截至目前，增开退票改签窗口为旅客快速办理退票手续，做好宣传解释，引导旅客有序退票，已购买停运列车车票的旅客可在票面乘车日期起30日内(含当日)在互联网办理退票， 6月27日，重庆火车站停运列车共计65趟，已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员，动态调整列车开行方案。

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