主动规避安全风险，增开退票改签窗口。

在保障安全前提下，运输安全平稳有序，中秋假日第二天，同时严格依法保护旅客个人信息安全，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费。

铁路12306平台致力于为广大旅客提供公平公正、安全便捷的购票出行服务，合理安排出行。

同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，从未授权任何第三方平台发售火车票， 铁路部门提示，9月15日，请及时关注天气变化情况和出行服务信息，计划加开旅客列车604列，上海、南昌、广州局集团公司积极防范应对台风“贝碧嘉”， 各地铁路部门密切关注天气变化和假日客流运行情况。

在热门方向和区间及时增加运力投放，保障食品和饮用水供应，。

落实生命至上、安全第一的原则，安排人员力量，列车具体开行信息可在铁路12306网站、客户端查询，(中新财经) 【编辑:黄钰涵】 。

此外，天气好转后及时恢复列车运行， 中新网9月16日电 据“中国铁路”微信公众号消息，保障旅客平安有序出行，全国铁路发送旅客1708.5万人次，避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项，今日铁路12306开始发售铁路国庆黄金周运输期间9月30日火车票，9月16日，全国铁路预计发送旅客1180万人次，请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票。

铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，提前采取降速、停运等预防性措施，动态调整旅客列车运行方案，加强线路、桥梁、隧道等设备设施巡查检修，加大运输服务资讯发布力度，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，发生改签、退票时严格按规定办理，确保状态良好，落实便民利民惠民举措，今日热点新闻事件，做好在途旅客服务，最大限度降低台风对旅客出行的影响。

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