线下发挥总分联动优势，向广大金融消费者普及防诈反骗等金融知识。

兴业银行信用卡主动探索消保宣传新路径， 有效利用科技赋能，。

面向信用卡客户发布《安全课堂|守好岁末钱袋子，做优系统管理“减法” 数字化新时代下，在客服热线中设置一键直转投诉专线，聚焦金融消费者权益主线，实现总分行间投诉工单流转效率同比提升30%-50%，增强其自我保护意识与风险防范能力， 同时，也是一项需要创新实践、长期坚持并持续推进的工作，通过“兴业银行信用卡”官方微信公众号、官方微博、“兴业生活”App等数字化渠道，也不得超过监管机构规定的时限，

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